1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Uludağ Uzman Akademi (“Akademi”), 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi mevzuata uygun olarak işlemekte; gizliliğin ve veri güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İletişim bilgileri için İletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya info@uludaguzmanakademi.com adresine yazabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Akademi, sunduğu eğitim hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi.
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Eğitim ve mesleki bilgiler: öğrenim durumu, mezuniyet bilgileri, meslek, çalışılan kurum, sertifika geçmişi.
- Sertifikasyon ve sınav bilgileri: ÇSGB, ÖSYM ve MEB sistemlerinde tanımlı kayıtlar, sınav sonuç ve devam bilgisi.
- İşlem ve kullanım bilgileri: başvuru kayıtları, ödeme bilgileri, kursiyer paneli kullanım kayıtları, çağrı merkezi görüşme detayları.
- Görsel ve işitsel kayıtlar: sertifika fotoğrafı, sınıf içi ve online ders kayıtları (eğitim kalite güvencesi amacıyla, açık rıza alınarak).
- Pazarlama izinleri: e-posta ve SMS bildirim tercihleri (yalnızca açık rıza ile).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Yukarıda sayılan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Eğitim hizmetlerinin planlanması, kayıt süreçlerinin yürütülmesi ve programların icra edilmesi.
- ÇSGB, MEB ve ÖSYM nezdindeki sertifika ve sınav süreçlerinin yönetilmesi, mevzuatın gerektirdiği bildirimlerin yapılması.
- Kursiyerle iletişim kurulması; ders, sınav ve kayıt hatırlatmalarının iletilmesi.
- Sözleşme süreçlerinin, fatura ve ödeme operasyonlarının yürütülmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi.
- Kursiyer memnuniyetinin ölçülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rıza alındığında).
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, suistimallerin tespiti ve önlenmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; mevzuatta öngörülen şartlara, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde yer alan kurallara uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurumları: Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı (ÇSGB), Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), Ölçme Seçme ve Yerleştirme Merkezi (ÖSYM), Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal yükümlülükler kapsamında.
- İş ortakları ve tedarikçiler: eğitim teknolojisi sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, banka ve finans kurumları, bulut hizmet sağlayıcıları, çağrı merkezi hizmeti veren tedarikçiler — sözleşmesel zorunluluklar çerçevesinde.
- Hukuk ve denetim danışmanları: hukuki süreç yürütümü ve denetim faaliyetleri kapsamında.
- Açık rıza alındığı durumlarda: kariyer danışmanlığı partnerleri, OSGB ve istihdam ağı kuruluşları.
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır; barındırma altyapımızdaki veriler Türkiye veya KVKK'nın yeterli koruma sağladığı kabul ettiği lokasyonlarda tutulmaktadır.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki başvuru formları, telefon ve e-posta kanalıyla yapılan iletişimler, şubelerimizdeki yüz yüze görüşmeler, kursiyer paneli ve ÇSGB/ÖSYM sistemlerine yapılan başvurular aracılığıyla; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve — gerekli hallerde — açık rızadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri (örneğin sertifika kayıtları için ÇSGB'nin öngördüğü süre, finansal kayıtlar için Vergi Usul Kanunu kapsamındaki süreler) saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Mevzuatta süre öngörülmediği durumlarda, ilgili amacın gerektirdiği ve makul kabul edilen bir süre boyunca saklama yapılır.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK 11. Madde)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak Akademi'ye başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme talepleri sonucunda yapılan işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemleri
KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte:
- E-posta: info@uludaguzmanakademi.com adresine,
- Yazılı başvuru: Akademi merkez ofisine veya en yakın şubeye ıslak imzalı olarak,
- KEP adresi üzerinden: kayıtlı elektronik posta ile (Akademi KEP adresi talep üzerine paylaşılır),
iletebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK'nın 13. maddesi gereği en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Değişiklikler
Akademi, işbu aydınlatma metnini mevzuat değişiklikleri veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde kursiyerlere kayıtlı iletişim kanallarından bilgilendirme yapılır.